Урок 1. Цели CRM-маркетинга и правовые ограничения
Урок 2. Платформы и сервисы, формирующие экосистему CRM-маркетинга
Урок 3. Метрики CRM-маркетинга
Урок 4. Система привлечения аудитории
Урок 5. Основы работы с клиентскими данными
Чему вы научитесь по завершении модуля:
- формулирование целей и задач системы CRM-коммуникаций компании;
- выбор оптимальной платформы автоматизации коммуникаций и умение обосновать выбор;
- проектирование формы привлечения подписчиков, настройка сценариев работы форм;
- оценка успешности кампании;
- запуск рассылок по старым базам;
- валидация и первичная сегментация накопленных контактных баз.
Купить модуль